Política de Privacidad
Esta política explica de forma clara cómo se tratan los datos personales que envías para solicitar un estudio inicial sobre tus deudas. Aceptar esta política no autoriza publicidad general ni comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud.
Protección de datos: qué significa
La protección de datos es el conjunto de normas que regula cómo deben recogerse, usarse, conservarse y protegerse tus datos personales. En España se aplica principalmente el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La política de privacidad es el documento donde se informa, de forma práctica, quién trata tus datos, para qué los usa y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
Resurge Consultores, con atención en Av. de la Vega, 15, Alcobendas, Madrid. Contacto operativo por teléfono/WhatsApp: 603 679 741.
Datos que puedes enviar
Podemos recopilar nombre y apellidos, teléfono, WhatsApp, email y respuestas orientativas sobre importe de deudas, acreedores, ingresos, residencia, bienes y situación general. Solo se solicita información necesaria para valorar inicialmente tu caso.
Para qué se usan tus datos
Usamos tus datos para contactar contigo, revisar de forma inicial tu situación, preparar una orientación personalizada y explicar posibles vías como Ley de Segunda Oportunidad, negociación o unificación de pagos.
No usamos tus datos para newsletters ni comunicaciones comerciales generales. La información enviada puede utilizarse para responder a tu solicitud y medir, de forma limitada, el rendimiento de campañas que hayan llevado a esta web, siempre respetando el consentimiento de medición que indiques en el aviso de privacidad/cookies.
Si en el futuro se quisiera enviar publicidad directa o comunicaciones comerciales no relacionadas con tu solicitud, tendría que pedirse un consentimiento separado, claro y específico.
Base legal
La base legal es tu consentimiento al marcar la casilla de aceptación y enviar la solicitud. También existe una solicitud expresa de contacto por tu parte para recibir información sobre el estudio inicial.
Con quién se pueden compartir
Los datos pueden ser revisados por el equipo de atención y por colaboradores jurídicos o técnicos necesarios para valorar tu caso y gestionar tu solicitud. No se venden datos personales a terceros.
Cuánto tiempo se conservan
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, hacer seguimiento razonable y cumplir obligaciones legales aplicables. Si pides la supresión de tus datos, se atenderá tu solicitud salvo que exista una obligación legal de conservar determinada información.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y no ser objeto de decisiones individualizadas contactando por teléfono/WhatsApp al 603 679 741 o mediante comunicación dirigida a Av. de la Vega, 15, Alcobendas, Madrid.
También puedes consultar tus derechos y cómo ejercerlos en la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies, analítica y medición de anuncios
Actualmente la web incluye un aviso de consentimiento preparado para medición de Google Ads/Analytics. Si no aceptas, las finalidades de analítica y publicidad quedan denegadas por defecto.
Si se incorporan Google Analytics, Google Tag Manager, conversiones de Google Ads, píxeles publicitarios u otras cookies no esenciales, solo deberán activarse cuando exista consentimiento válido. Las opciones de aceptar y rechazar deben mantenerse visibles y al mismo nivel.
Importante
El envío del formulario no implica aprobación automática, contratación ni resultado garantizado. Cada caso requiere revisión individual y documentación suficiente.